中江:重拳出击群众“不满意” 打通服务“最后一公里”
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(杨茂)“请注意!尽快驶离车辆,将不予处罚……”近日,部分车主会收到这样的提醒信息。“这个举措好,很人性化,我们看到短信就会及时开走,有时是真找不到停车位,停几分钟就被开一张罚单,现在好了,规划有临时停车位,短时间停车也会有短信提醒。”在中江县凯江镇凯江南路附近,市民陈女士收到信息后说道。
这一切的改变,源于中江县开展的“群众最不满意的10件事”集中整治活动。不久前,在德阳市党风廉政建设工作推进会议召开后,中江县委县政府高度重视,第一时间安排落实由县纪委监委牵头,各相关职能部门密切配合,从解决广大群众的切身利益问题、困难群众的具体实际问题入手,深入调研,通过“大梳理”“大走访”“大调查”“大征集”,切实解决群众反映最强烈、最不满意的问题,有效打通联系服务群众“最后一公里”。
如何确保征集事件的准确性和真实性?中江县精心谋划、多措并举,通过收集整理县级部门近年工作中征集到的突出问题;梳理乡镇、村(社区)反馈同类项最多的问题事项;梳理“12345”市民热线、书记信箱、县长信箱反映的突出问题;组建工作专班,开通社情民意收集专线进行电话调查;梳理纪检监察系统近年来信访举报中涉及民生诉求类问题;开展联镇驻村行动,深入走访基层一线听意见、找问题。
在中江县开展群众“最不满意的10件事”征集活动中,停车位少、停车难、交警执法缺乏人性化成为群众反映的突出问题。为切实解决群众急难愁盼问题,中江县将该问题列入“群众最不满意的10件事”问题台账,实行清单式管理,中江县领导主动挂帅,部门全力推进,切实解决这个困扰群众的问题。
中江县公安局高度重视,迅速落实,一方面同相关部门召开会议商讨,根据中江实际情况,充分利用城区未通车道路、闲置区域,合理规划临时停车位。同时,还在车流量较大的学校门口路段和停车需求量大的集中住宿区,增设潮汐停车位,利用空置时间段解决停车需求。另一方面,进一步优化交警执法方式,对半年内首次违规停车的机动车辆实行“首违免处”,对非交通严管路段违规停车,短信通知车主驶离,十分钟内驶离不予处罚。
群众有所呼,政府有所应。解决“停车难”只是中江县委县政府推动解决群众“最不满意的10件事”的一个缩影。群众关心的问题涉及到哪里,监督工作就开展到哪里。中江县纪委监委始终聚焦主责主业,强化监督执纪,坚持把整治“群众最不满意的10件事”作为巩固提升群众满意度的有力抓手,建立民情监督台账,制定“时间表”和“路线图”,通过制发工作提示函、座谈反馈、约谈相关责任人等方式,点对点向责任单位提出具体要求、压实责任,推动把“问题清单”变为“履职清单”。
“2023年是中江县的‘学习提能年’和‘落实执行年’”。中江县纪委常务副书记、县监委副主任郑宇表示,下一步县纪委监委将聚焦“群众最不满意的10件事”,进一步抓好工作落实,紧盯群众最关心、最直接、最现实的利益问题,用心用情用力解决好群众身边的烦心事,切实保障群众切身权益,着力提升群众获得感和幸福感。(完)
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