要闻速递:“五一”安全出游 这三点要注意
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“五一”小长假即将来临,如何安全出游?4月26日,成都、德阳、眉山、资阳四地市场监管局联合发布三点提醒,要注重安全文明出游,要选择有资质的旅行社,要签订正规的旅游合同。
注重安全文明出游。参与各类活动时,一定要做好安全防护准备,根据自身年龄和身体情况,量力而行,主动购买人身意外险。自驾出行时要严格遵守道路交通法规,确保出行安全。提前预约旅游景点,错峰出行,了解景区是否存在预约、限流等情况,自觉遵守景区相关规定,旅游购物不要购买“三无”商品,也不要盲目购买名贵商品。出游应注意自己的言行举止,要自觉维护环境卫生,保护生态环境,遵守公共秩序,尊重当地的风俗习惯,杜绝不文明行为,维护自身形象,营造文明、和谐的旅游环境。
选择有资质的旅行社。跟团旅行请选择合法、优质、诚信的旅行社,要确认旅行社的经营范围。消费者应查看合法资质手续,重点查看旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》《旅行社分社备案登记证明》《旅行社服务网点备案登记证明》。通过网络平台预定报名时,要仔细核实组织者有无旅行社业务经营资质。不参加无旅行社业务经营资质的单位或个人组织的旅游活动。
签订正规的旅游合同。出行前一定要到旅行社经营场所与旅行社签订旅游合同并索要收款凭证,在合同中明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、购物次数及停留时间、转团、拼团、双方的权利义务、违约责任等基本内容,警惕“低价团”陷阱。
成都、德阳、眉山、资阳市市场监督管理局提醒广大消费者,无论是旅游、购物还是餐饮消费,应及时向商家索取购物发票或小票,保留好手机支付信息等消费凭证。当合法权益受到侵害时,应当本着合法、正当、公平的原则,先与商家沟通和协商,依法提出合理诉求;若无法达成和解,消费者可通过12315、12345热线,或登录“全国12315平台”,向当地监管部门进行投诉举报,依法维护自身合法权益。同时,我们也呼吁广大商家诚信经营,自觉维护消费者合法权益。
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