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(记者 刘忠俊)“没想到，2022年预扣的个人所得税，已全额退到个人账户，退税服务快捷方便。”8月21日，丹巴县村民翁姆如是说。

2022年，翁姆在丹巴县城某建筑工地干杂活，结算劳务费用时，公司让其去税务局代开一张劳务发票，领取劳务报酬。当翁姆在税务部门代开发票时，预扣了8800元个人所得税。“辛辛苦苦挣点工钱，还要交那么多税。”翁姆当时有点想不通。

“为切实预防和化解涉税矛盾，‘枫桥式’税务分局进行税前信息收集时，就预判很多群众会对税收政策有误解。”国家税务总局丹巴县税务局第二税务分局副局长周波表示，其实交的税是可以退的。根据实际情况，组织小分队上门服务，通过汇算清缴，翁姆2022年无需缴纳个人所得税。

据了解，自国家税务总局丹巴县税务局创建“枫桥式”税务分局以来，该局按“集约高效、便民利民、智慧精准、多元融合”标准，创建“丹枫”税务调解工作室，打造集“咨询辅导、争议受理、分流转办、调处化解、跟踪督办、回访反馈”为一体的专业化、智能化涉税争议咨询调解体系，实现税收治理效能不断提升。

2023年来，该局已累计为169户次纳税人缴费人提供送法上门服务，了解纳税人实际需求，帮助纳税人缴费人解决涉税涉费问题15条，工作得到纳税人缴费人肯定。国家税务总局丹巴县税务局局长胡钢表示，将以“小事不出分局、大事不出县局”为目标，加大人才培养力度，提升调解岗人员素质，定期分析典型案例，更好地总结和发挥税务“枫桥经验”，将纳税人缴费人的困难和矛盾解决在当下，将“小服务”做细，“大服务”做好，进一步优化税收营商环境，持续提升纳税人满意度。(完)

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